Skip to content Skip to navigation

Callcenter Agent

Beschrijving: 

Dpo2 is een organisatie die zich bezighoudt met het optimaal inrichten en uitvoeren van totale P&O Bedrijfsvoering voor haar klanten; van strategische vraagstukken tot en met de uitvoering van de salarisadministratie.
Dpo2 gaat verder dan advies, en biedt klanten totaaloplossingen, op maat, die echt waarde toevoegen!

Dpo2 zoekt voor Copaco een Callcenter Agent

Als onze collega kun je je vinden in de volgende waarden: de klant staat voorop, we zijn flexibel, autonoom, informeel, daadkrachtig en slagvaardig. We stimuleren het en ondersteunen je als je bij ons carrière wilt maken of opleidingen of trainingen wilt volgen om je verder te ontwikkelen.

Functieomschrijving
Voor het Callcenter van Copaco zoeken wij kandidaten met een positieve en proactieve instelling die samen met ons willen gaan knallen om de targets te halen! Ben jij flexibel, communicatief sterk en houd je van hard werken én een lolletje? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Callcenter Agent heb je dagelijks outbound telefonisch contact met onze bestaande of potentiële B2B klanten om informatie te verzamelen, producten aan te bieden of om de klanten welkom te heten bij Copaco. Je bouwt aan onze klantrelaties en het is jouw doel om de beste resultaten te boeken. Samen met het team ben jij verantwoordelijk voor de telefonische verkoop, het behalen van de targets en het inplannen van afspraken.

Ons Callcenter is volop in ontwikkeling. We zoeken collega’s die mee willen bouwen aan de doelstellingen en resultaten van het Callcenter en onze dienstverlening verder helpen verbeteren. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Telefonisch klantcontact met B2B klanten;
  • Outbound projecten in opdracht van vendoren/leveranciers;
  • Uitvragen klantwensen bij bestaande en potentiële klanten;
  • Aanbieden acties bij bestaande klanten;
  • Nieuwe klanten telefonisch verwelkomen.
Functie-eisen: 
  • minimaal MBO 4 niveau;
  • ervaring telefonisch klantcontact;
  • een vriendelijke telefoonstem;
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • een gemotiveerde instelling;
  • target en resultaat gedreven;
  • 32- 40 uur beschikbaarheid.

Competenties

  • Communicatief sterk;
  • Flexibel;
  • Teamplayer;
  • Pro-actief.
Arbeidsvoorwaarden: 
  • Een afwisselende, zelfstandige baan in een leuk en dynamisch team, met volop mogelijkheden om te groeien en ontwikkelen,
  • Copaco is klantgericht, commercieel en gedreven. We zijn een open en sociale organisatie waarin iedereen benaderbaar is. We vieren successen en er heerst een prettige sfeer. Bij ons volgen ontwikkelingen zich in een rap tempo op, worden grenzen verlegd en uitdagingen met beide handen aangepakt.

Over Copaco
Copaco is een commercieel en dynamisch familiebedrijf, opgericht in 1984, dat hard groeit. Onze core business betreft distributie van IT- en Telecomproducten en -diensten in de Benelux en Frankrijk. In Eindhoven hebben we ons hoofdkantoor. Samen met 400 collega’s leveren we alle wereldwijde topmerken aan bijna alle IT-resellers en -retailers in de Benelux.

Sollicitatieformulier

Vul aub de onderstaande velden in en klik op 'verstuur' om te solliciteren op deze vacature. U kunt ook een eProfiel maken; een digitaal cv. Werkgevers kunnen u dan zelf vinden op basis van de door u ingevoerde kenmerken. U kunt vanuit het eProfiel ook solliciteren naar vacatures. Vacatures direct ontvangen in uw maibox? Maak dan een vacature-alert aan!

Bestanden moeten kleiner zijn dan 8 MB.
Toegestane bestandstypen: txt pdf doc docx.